מדיניות פרטיות

"Whiz" הוא שירות המופעל על ידי Imre Limited, חברה רשומה בהונג קונג (להלן: "החברה", "אנחנו"). החברה היא בעלת השליטה במידע (Data Controller) בכל הנוגע לנתונים שנאספים דרך השאלון הזה.

יצירת קשר בעניינים הקשורים למידע אישי ולזכויותיך במסמך זה: support@whizhost.com.

• תשובות לשאלון: התשובות שמסרת בשאלון, לרבות יכולות מבוקשות, דירוג עזרה, כלי הבנייה, טווח מחיר וכאבים נוכחיים.
• כתובת דוא"ל(רשות): רק אם מסרת אותה בשדה הדוא"ל.
• אישור שיווקי: אם סימנת את הצ'קבוקס לקבלת עדכונים, ומועד סימונו.
• כתובת IP (או גיבוב שלה): נשמרת לזמן קצר לצורך הגנה מפני ניצול לרעה ואיתור שליחות אוטומטיות.
• דפדפן ומערכת הפעלה (User-Agent): לצורך אבחון תקלות ואיתור שליחות אוטומטיות.
• חותמת זמן של השליחה.

• תשובות השאלון: לצורך מחקר מוצר, הבנת צרכי המשתמשים ושיפור המוצר שאנו בונים.
• דוא"ל + אישור שיווקי: לשליחת עדכונים על השקת המוצר, מבצעים ותוכן שיווקי, רק במידה ואישרת זאת במפורש. תוכל להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת.
• IP + User-Agent: בסיס חוקי של אינטרס לגיטימי להגנה על המערכת מפני ניצול לרעה.

מסירת התשובות בשאלון היא וולונטרית. בשליחתך את הטופס, אתה מסכים לעיבוד המידע בהתאם למדיניות זו. הבסיס החוקי לעיבוד הוא הסכמתך (חוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981) לגבי תשובות השאלון והדוא"ל, ואינטרס לגיטימי של החברה לגבי נתוני ה-IP והדפדפן, כדרוש לאבטחת המערכת.

שליחת דוא"ל שיווקי מותנית בהסכמתך המפורשת והמתועדת, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.

אנו לא מוכרים מידע אישי. אנו עושים שימוש בספקי תשתית מוגבלים לצורך תפעול השירות:

• ספק אירוח מסד הנתונים — מאחסן את תשובות השאלון בשרתים מאובטחים באיחוד האירופי, כפוף ל-GDPR ולהסכם עיבוד מידע.
• ספק אירוח האתר — מספק את תשתית האתר ומפיץ אותו דרך רשת CDN גלובלית, כפוף ל-GDPR.
• ספק שירותי הגנה מפני ניצול לרעה — שומר גיבובים של כתובות IP לתקופה קצרה לצורך חסימת ספאם וזיהוי פעילות חשודה.

כל הספקים מחויבים בהסכמי עיבוד מידע ובסודיות. פרטים נוספים על ספק מסוים — בפנייה לכתובת שבסעיף 13.

המידע מאוחסן בפועל בשרתים באיחוד האירופי. העברה זו נעשית בהתאם להוראות תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001. האיחוד האירופי מוכר כבעל רמת הגנה שקולה להגנה בישראל.

• תשובות השאלון: נשמרות עד 24 חודשים מיום השליחה, או עד שתבקש את מחיקתן, לפי המוקדם.
• דוא"ל: נשמר כל עוד לא ביקשת הסרה מרשימת התפוצה.
• גיבוב IP ו-User-Agent: נמחקים או מעומעמים תוך 30 יום.

מעבר לכך, אנו שומרים לעצמנו את הזכות למחוק מידע שנאסף בכל עת שבה הוא כבר אינו נחוץ למטרות שלשמן נאסף, בין אם חלף פרק הזמן שצוין לעיל ובין אם לאו.

לפי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות עיון: לקבל עותק של המידע שנשמר עליך.
• זכות תיקון: לבקש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן.
• זכות מחיקה: לבקש מחיקת המידע שלך ממאגרינו, למעט מידע שקיימת חובה חוקית לשמור.
• הסרה מרשימת דיוור: בכל דוא"ל שיווקי שנשלח אליך, וכן בפנייה ישירה לכתובת שלמטה.

למימוש זכויותיך, יש לפנות לכתובת support@whizhost.com. נשתדל להשיב תוך 30 ימים.

אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים, לרבות: הצפנת תקשורת (HTTPS + HSTS), הגבלת גישה באמצעות Row Level Security במסד הנתונים, ואימות דו-שלבי לגישת המנהל. עם זאת, שום מערכת אינה חסינה לחלוטין. במקרה של אירוע אבטחת מידע, נפעל בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

השאלון מיועד לבני 18 ומעלה בלבד. אם גילית שנשלחו לנו נתונים של קטין מתחת לגיל זה, אנא פנה/י אלינו ונמחק את המידע לאלתר.

האתר משתמש בעוגיות הכרחיות בלבד (לשמירת מצב טופס ולניהול אימות מנהל). איננו משתמשים בעוגיות מעקב או בכלי פרסום של צד שלישי. לפיכך אין צורך בהצגת הודעת הסכמה.

החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. גרסה מעודכנת תפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון יצוין בראש העמוד.

שאלות, בקשות או תלונות: support@whizhost.com.

תלונה לרשות להגנת הפרטיות: www.gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority.